一个成功的企业往往要经常了解客户需要什么样的产品，并且为客户提供低成本、高质量、高性能的产品。他们欢迎客户的特殊要求，视之为有别于他们的竞争对手的一种机遇。近年来，由于竞争压力的增加，到90年代中，企业对客户的良好服务已成为一种优势。企业要想在竞争中获胜，必须改变其贸易循环的着眼点。现在的贸易循环应视为由客户驱动——“市场为龙头”，并强调在贸易循环中建立企业的合作伙伴关系。成功的企业的最重要特点是客户驱动的程度，通过提供优质产品与服务、准时交货，低成本和高质量来赢得客户的完全满意。

为了做到有效的客户服务，企业必须有能力快速地响应其客户的特殊业务需求。为了减少库存，并提高订单的履约率，采取有选择的发货渠道显得尤为重要。由于地理等因素的影响，从企业的供应商直接发货给客户是常用的一种经营业务方式。此外，还必须重视优化库存，重视设备。各种资源及空间的利用，从而达到对物流作业的有的管理。

仓库的实际布局必须优化。使其与作业员、物料接收、通过主库存区以提货及发送的流程及类型相匹配。正确的定义仓库的地理布局有助于减少货物的移动时间，提高仓储作为效率，降低成本，节省开支。仓库的地理布局可定义为二维、三维、自由式或组合式。例如主体仓库一般定义为二维：通道、货架、货层。货位地址可用二维。库位可按存储能力、栈板类型、存放容器、货架类型及特殊用途等进行定义。货物处理的类型可以是大批存储、临时存储、退货暂存等。产品的批号控制是一个关键的仓储处理项目。产品要有批号，以便于对质量进行跟踪，对过期的物料进行控制，以保证交付到客户手中的是合乎质量要求的立品。

可见，今天的仓库作业和库存控制作业已十分多样化。复杂化，靠人工去记忆去处理已十分困难。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间，产生库存，延迟交货，增加成本，以致失去为客户服务的机会。采用条码技术。并与信息处理技术结合，可确保库存量的准确性，保证必要的库存水平及仓库中物料的移动。与进货发货协调一致，保证产品的最优流入、保存和流出仓库。

今天在仓库中最普遍的技术话题是条码化，伴之以数据存储、传输、智能软件、计算机平台以及通讯网络等。不论物流流向那里，我们都可以自动地记录下物流的流动，条码技术与信息处理技术的结合帮助我们合理地，有的地利用仓库空间，以最快速、最正确、最低成本的方式为客户据供最好的服务。

条形码之所以在信息化的今天广泛运用在商品、工业、邮电业、物资管理、办公自动化等多个领域，因为它具备了以下特点：1.高速键盘输入12位数字需要6S，而用条码扫描器输入只需要0.2S，这样就有效提高了工作效率。

2.准确条形码的正确读率高达99.99%～99.999%。

3.成本低条形码标签成本低，识读设备价格便宜。

4.灵活根据顾客或业务的需求，容易开发出新产品，扫描景深大，识读方法多（如：手动式、固定式，半固定式等）、输入及输出设备种类多，且操作简单。

5.可扩展目前在世界范围内得到广泛应用的EAN码是国际标准的商编码系统，横向及纵向发展的空间都很大，现在已经成为商品流通业，生产自动化管理，特别是EDI电子数据交换和国际贸易的一个重要基础，并将发挥其巨大作用。当然不同自动识别技术各有其特点，在实际应用的时候，应该具体情况具体分析，综合比较，全面考虑，选择最适用的产品。

条码生成器生成的条码符号是由宽窄不同，反射率不同的条、空按照一定的编码规则组合起来的一种信息符号。条码识读是利用“色度识别”和“宽度识别”兼有的二进制赋值方式。

色度识别是由于条码符号中条、空对光线具有不同的反射率，从而使条码扫描器接受到强弱不同的反射光信号，相应地产生电位高、低不同的电脉冲。宽度识别是由条码符号中条、空的宽度来决定电位高、低不同的电脉冲信号的长短。常见的条码是黑条与白空（也叫白条）印制而成的。因为黑条对光的反射率最低，而白空对光的反射率最高。条码识读器正是利用条和空对光的反射率不同来读取条码数据的。条码符号不一定必须是黑色和白色，也可以印制成其他颜色，但两种颜色对光必须有不同的反射率，保证有足够的对比度。扫描器一般采用630纳米附近的红光或近红外光。

由光源发出的光线经过光学系统照射到条码符号上面，被反射回来的光经过光学系统成像在光电转换器上，使之产生电信号。整形电路的脉冲数字信号经译码器译成数字、字符信息。它通过识别起始、终止字符来判别条码符号的码制及扫描方向；通过测量脉冲数字电信号0、1的数目来判别条和空的数目；通过测量0、1信号持续的时间来判别条和空的宽度。这样便得到了被识读的条码符号的条和空的数目及相应的宽度和码制，根据码制所对应的编码规则，便可将条码符号转换成相应的数字、字符信息，通过接口电路送给计算机系统进行数据处理与管理，便完成了条码识读的全过程。

注：以下是中华人民共和国国家标准GB/T129052000中的术语。1、条码生成器生成的条码barcode由一组规则排列的条、空及其对应字符组成的标记，用以表示一定的信息。2、条码系统barcodesystem由条码符号设计、制作及扫描识读组成的系统。3、反射率reflectance;reflectivity反射光强度与入射光强度的比值。4、漫反射deffusereflection投射在粗糙表面的光向各个方向反射的现象。5、镜反射specularreflection投射在光滑表面的光向各个方向反射的现象。6、条bar;darkbar;blackbar条码中反射率较低的部分。7、空space;lightbar条码中反射率较高的部分。8、起始符startcharacter;startcipher;startcode位于条码起始位置的若干条与空。9、终止符stopcharacter;stopcipher;startcode位于条码终止位置的若干条与空。10、空白区cleararea;quietzone;quietarea;clearzone条码起始符、终止符两端外侧与空的反射率相同的限定区域。

11、条码符号barcodesymbol包括空白区的条码。12、字符集characterseet条码符号可以表示的字母、数字和符号的集合。13、中间分隔符centralseperatingcharacter位于条码中间位置用来分隔数据段的若干条与空。14、分隔字符separator编码字符集中的一种起分隔作用的特殊字符。15、条码字符barcodecharacter表示一个字符或符号的若干条与空。16、条码字符集barcodecharacterset某种条码所能表示的条码字符的集合。17、条码数据符barcodedatacharacter表示特定信息的条码字符。18、条码校验符barcodecheckcharacter表示校验码的条码字符。19、条码填充符barcodefillercharacter不表示特定信息的条码字符。20、单元element构成条码字符的条或空。

21、条高barheight垂直于单元宽度方向的条的高度尺寸。22、条宽barwidth条码字符中条的的宽度尺寸。23、空宽spacewidth条码字符的空的宽度尺寸。24、条宽比barwidthratio条码中最宽条与最窄条的宽度比。25、空宽比spacewidthratio条码中最宽空与最窄空的宽度比。26、X尺寸XdimensionX条码符号中窄单元的标称尺寸。27、Z尺寸ZdimensionZ条码符号中窄单元的实际尺寸。28、宽窄比widthtonarrowratioN平均宽条的条宽与平均宽空的空宽之和（条码字符间隔不计在内）除以两倍Z尺寸。它是宽度调节编码法中的技术参数。计算公式：N=（平均宽条的条宽平均宽空的空宽）/2Z29、条码长度barcodelength从条码起始符前缘到终止符后缘的长度。30、条码符号的长度barcodesymbollength;symbollength包括空白去的条码长度。

31、特征比aspectratio条码长度与条高的比。32、条码密度barcodedensity单位长度条码所表示的条码字符的个数。注：通常用CPI表示，即每英寸内能表示的条码字符的个数。33、条码字符间隔intercharactergap相邻条码字符间不表示特定信息且与空的反射率相同的区域。34、模块module模块组配编码法组成条码字符的基本单位。35、保护框bearerbar围绕条码且与条反射率相同的边或框。36、连续型条码continuosbarcode没有条码字符间隔的条码。37、非连续型条码discretebarcode有条码字符间隔的条码。38、双向条码bidirectionalbarcode条码符号两端均可作为扫描起点的条码。39、附加条码addon表示附加信息的条码。40、奇偶校验oddevencheck根据二进制数位中0或1的个数为奇数或偶数而进行校验的方法。

41、自校验条码selfcheckingbarcode条码字符本身具有校验功能的条码。42、定长条码fixedlengthofbarcode条码字符个数固定的条码。43、非定长条码unfixedlengthofbarcode条码字符个数不固定的条码。44、宽度调节编码法widthencode条码符号中的条和空由宽、窄两种单元组成的条码编码方法。45、模块组配编码法modulecombinationencode条码符号的字符由规定的若干个模块组成的条码编码方法。46、二元码binaryedgecode两种单元宽度条码由两种宽度单元组成的条码字符。47、多元码fouredgecode多种单元宽度条码由三种或三种以上的宽度单元组成的条码字符。48、奇排列oddpermutation;oddparity模块组配编码法中，一个条码字符所含条的模块数的和为奇数的排列。49、偶排列evenpermutation;evenparity模块组配编码法中，一个条码字符所含条的模块数的和为偶数的排列。50、条码逻辑式barcodelogicvalue用二进制<0>和<1>表示条码字符的表示式。

51、编码容量encodedvolume条码字符集中所能表示的字符数的最大值。52、条码原版胶片barcodefilmmaster条码胶片的母片。53、一维条码linearbarcode;onedimentionalbarcode只在一维方向上表示信息的条码符号。54、二维条码twodimentionalbarcode在二维方向上表示信息的条码符号。55、特种条码specialbarcode特殊材料制成的条码。56、条码字符的值charactervalue一维条码由条码逻辑式向字符集转换的中间值。57、码字codeword二维条码字符的值。由条码逻辑式象字符集转换的中间值。58、纠错字符errorcorrectioncharacter二维条码中，错误检测和错误纠正的字符。59、纠错码字errorcorrectioncodeword二维条码中，纠错字符的值。